Loja provoca furor ao esquecer de apagar pregadores em foto de vestido 'perfeito no corpo'

Uma "distração" da ASOS, uma das gigantes do varejo de moda online no Reino Unido, causou furor nas redes sociais.

A marca "esqueceu" dois pregadores em um dos vestidos à venda em seu site, possivelmente usados para dar mais forma à peça e deixá-la no lugar.

Os objetos eram claramente visíveis. Bastou um olhar atento de um dos usuários para que a foto viralizasse nas internet.

Os pregadores foram retirados da imagem por meio de um programa de edição.

Apesar disso, muitos usuários questionaram se as varejistas de moda online estão engando os consumidores quanto ao tamanho das peças que vendem.

No Twitter, um deles ironizou: "OK, mas os pregadores vêm junto com o vestido? É um visual ousado".

Outro foi direto ao ponto: "Hummm.... @ASOS, acho que vocês esqueceram de retirar esses pregadores na edição".

A ASOS respondeu ao tuíte em apenas 10 minutos, pedindo desculpas pelo erro.

"Oi, Ronnie, obrigada por nos avisar. Lamentamos saber que os pregadores estão sendo exibidos na foto. Vamos levar isso para nossa equipe de especialistas. Se tiver qualquer dúvida, por favor nos envie uma mensagem que teremos prazer em ajudar."

Poucas horas depois, os pregadores foram removidos do vestido por meio de um programa de edição de imagens.

"Foi rápido", constatou um usuário.

Mas isso não impediu que as redes sociais continuassem falando sobre o assunto.

"Ou que tal vocês pararem de usar pregadores porque é enganoso e quando o produto chega é completamente diferente na vida real? Mostre o caimento real (da roupa)", segure um dos tuítes.

"Olá, @ASOS_HeretoHelp, por que vocês não mostram claramente como o vestido veste, em vez de alterá-lo para ter um caimento diferente que, claramente não seria sem o pregador, definitivamente uma ideia para a equipe de especialistas", acrescenta outro.

"Obrigada!!!!!!!!!!!!!!!! E você duvidando da forma do seu corpo quando o vestido não cai bem como nas fotos."

Mas o que inicialmente era apenas uma brincadeira deu lugar a comentários mais sérios sobre como as varejistas de moda online podem estar "enganando" consumidores sobre as peças que vendem.

Alguns usuários chegaram inclusive a fazer referência ao slogan da ASOS.

"E, é claro, tem isso: 'Exclusivo para ASOS, nossa marca universal está aqui para você, disponível em todos os tipos de cortes: ASOS para quem tem curvas, é alto, baixo, gestante. Criado por nós, combinado por você.'... eles deveriam adicionar: 'Os pregadores devem ser comprados separadamente'."

A ASOS vende mais de 850 marcas e entre em todo o mundo, mas no ano passado anunciou que seu lucro estava crescendo menos.

No início deste mês, a empresa ameaçou bloquear a conta daqueles que costumam devolver muitas das peças que compram e pedem o dinheiro de volta.

Mas alguns consumidores agora descrevem a decisão da empresa como "hipócrita" uma vez que o motivo para a devolução das peças se deve ao tamanho inadequado.

"A ironia disso é que eles claramente enganam em relação à aparência das roupas, mas recentemente baniram contas de quem 'devolve muitos itens'", escreveu uma usuária.

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