کرونا تهدیدی برای نسل جدید تلفن‌های هوشمند

پاییز هر سال، مازن قروشی به فروشگاه‌های بزرگ سیدنی در استرالیا می‌رود و ساعت‌ها در صف می‌ایستد تا جز اولین نفرهایی باشد که آخرین مدل آیفن را می‌خرد. او می‌گوید: "از زمان عرضه آیفن ۷ به بازار، من برای خریدن جدیدترین آیفن به چند دلیل در صف می‌ایستادم. اول اینکه تبلیغات زیادی برایش می‌شد. دوم قیمت فروش آن پس از استفاده و سوم اینکه استرالیا اولین کشوریست که این گوشی در آن عرضه می‌شود و به همین دلیل مردم خیلی دوست دارند درباره‌اش بدانند."

آقای قروشی که خود طراح سیستم عامل آیفن است می‌گوید بسیاری برای خرید این تلفن به استرالیا سفر می‌کنند. به دلیل موقعیت زمانی، فروشگاه‌های اپل در استرالیا اولین فروشگاه‌های دنیا هستند که جدیدترین مدل آیفن را می‌فروشند. البته به نظر می‌رسد امسال با سال‌های دیگر فرق داشته باشد.

شرکت اپل هم مثل دیگران به خاطر شیوع کرونا فروشگاه‌هایش را در سراسر دنیا بسته است. هنوز خیلی زود است که ببینیم آیا فروشگاه‌ها برای عرضه محصولات جدید بموقع باز می‌شوند یا نه ولی به نظر می‌رسد در بعضی کشورها این عملی نباشد. دولت بریتانیا اعلام کرده دو تا سه ماه طول خواهد کشید تا این کشور به فعالیت عادی از جمله بازگشایی فروشگاه‌های محصولات غیرضروری بازگردد.

شرکت اپل در آستانه عرضه آیفن ۱۲ به بازار است. این گوشی برای اپل اهمیت زیادی داردّ، اولین آیفون ۵G که می‌تواند به نسل جدید شبکه‌های تلفنی پرسرعت متصل شود.

منابعی به انتشارات ژاپنی نیکی گفته‌اند اپل شاید تصمیم بگیرد عرضه این آیفون را عقب بیندازد. سامسونگ و شرکت‌هایی هم که از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنند ممکن است مانند اپل عمل کنند.

البته تولید موبایل مدتی است که مختل شده است.

رازات گوراو، مدیر اجرایی شرکت تحلیل زنجیره تولید لاماسافت می‌گوید: "تقریبا ۷۰ درصد موبایل‌ها در چین تولید می‌شوند. با توجه به اینکه همه‌گیری از چین شروع شد، تولید به میزان قابل‌توجهی مختل شده است."

بسیاری از تولیدکنندگان موبایل‌های هوشمند به قطعاتی وابسته‌اند که در چین و کره جنوبی ساخته می‌شوند. هر دو کشور از شیوع کرونا ضربه سختی خورده‌اند. شهر دگو در کره جنوبی که بیشترین آمار کرونا در این کشور را دارد، فقط ۲۰ دقیقه با محل ساخت این قطعات فاصله دارد.

تقاضا هم به اندازه عرضه پایین آمده است. در چین در سه ماه اول سال ۲۰۲۰ صادرات موبایل ۴۰ درصد در مقایسه با سه ماه اول سال ۲۰۱۹ کاهش پیدا کرده است. بر اساس گزارش شرکت تحقیقاتی آی‌دی‌سی چینی‌ها در سه ماه اول سال، ۳۳ میلیون گوشی کمتر خریده‌اند. آقای گوراو می‌گوید: "در اروپای غربی و آمریکا هم شاهد کاهش شدیدی خواهیم بود."

برای تولیدکنندگان تاثیر شیوع کرونا بر محصولات جدید بسیار نگران‌کننده‌تر از تاثیر آن بر محصولات فعلی‌شان است، بخصوص اینکه طرفداران اپل و اندروید عادت دارند در وقت خاصی از سال گوشی جدید خود را خریداری کنند و این یکی از بزرگترین منابع درآمد سالانه تولیدکنندگان است.

آقای گوراو می‌گوید: "تلفن هوشمند محصولی پیچیده است و از قطعات زیادی ساخته شده است. شرکت‌ها قطعات را از حدود ۴۰ کشور مختلف می‌خرند. بخش‌های مختلف تولید به اشکال مختلف تحت تاثیر قرار می‌گیرند."

فرانک ژیلت، تحلیلگر شرکت تحقیقاتی فورستر می‌گوید: "بخش عمده طراحی احتیاج به حضور فیزیکی ندارد" ولی بعضی از کارهای تحقیق و توسعه احتیاج به تجهیزات تخصصی دارند که کارمندان نمی‌توانند با خود به خانه ببرند. بیشتر کارها برای محصولاتی که قرار بود امسال عرضه شوند قبلا انجام شده است ولی عرضه محصولاتی که شرکت‌ها از قبل برای سال ۲۰۲۱ رویشان کار می‌کردند، ممکن است مختل شوند.

به گفته امیل ناوس از شرکت مشاوره بیرینگ پوینت، مهمترین قطعه موبایل سخت‌‌افزار نیست، نرم افزار است که از راه دور هم می‌توان آن را تولید کرد اما تست کردن آن آسان نخواهد بود:

"این صنعت درباره ایمنی بسیار سخت‌گیر است و به همین دلیل تست این دستگاه‌ها می‌تواند بسیار سخت باشد. این شرکت‌ها براحتی قبول نمی‌کنند که افراد نمونه اولیه موبایل را با خود به خانه ببرند و تست کنند. این کارها معمولا خیلی محرمانه انجام می‌شوند. "

نکته دیگر تعلیق بسیاری از پروازها و تاخیر حمل و نقل اقیانوسی است. احتمال دارد اجناس و قطعات به کارخانه‌های مونتاژ نرسند و کالای نهایی به فروشگاه‌ها.

تاثیر منفی این عوامل و بسته شدن کارخانه‌های چینی تلفن‌های هوشمند اخیرا احساس می‌شود و ممکن است بیش از حد انتظار هم باشد.

به اعتقاد آقای ژیلت، ممکن است شرکت‌هایی بزرگ مانند اپل و ساسونگ به جای عقب انداختن عرضه گوشی‌های جدیدشان، بعضی قابلیت‌ها را حذف کنند.

زمان تست بعضی قابلیت‌های جدید و طراحی آپلیکیشن‌هایی که این قابلیت‌ها را ممکن می‌کنند تعیین‌کننده است. اتفاقات ماه‌های آینده بسیار مهمند. محدودیت حمل و نقل و تحویل ممکن است شرکت‌ها را مجبور به تاخیر در رونمایی محصولاتشان کند که ممکن است تا سال ۲۰۲۱ ادامه داشته باشد.

ادامه تعطیلی فروشگاه‌ها هم می‌تواند مشکلات زیادی برای شرکت اپل ایجاد کند که خرده فروشی برایش اهمیت دارد.

آقای ناوس می‌گوید: "هفته‌ها و ماه‌های اول عرضه محصولات جدید خیلی مهم است چون فروش به حداکثر می‌رسد. "

کاهش توانایی مالی خریداران هم ممکن است تاثیر زیادی بر تقاضا بگذارد.

با این حال فورستر تغییر چندانی در قیمت تلفن‌های جدید نمی‌بیند و فکر می‌کند این شرکت‌ها قیمت مدل‌های قدیمیشان را پایین بیاورند. شاید قیمت‌ها پایین نیایند ولی کاهش تقاضا ممکن است سبب شود عرضه‌کنندگان استراتژی خود را عوض کنند.

آقای ژیلت می‌گوید: "ممکن است شاهد نوآوری در قیمت‌گذاری باشیم. این باعث می‌شود خریدار فکر کند این محصولات مقرون به صرفه و متناسب با وضعیت مالی‌اش است. ممکن است ببینیم برای افرادی که توانایی مالی ندارند تسهیلات موقتی قائل شوند مثلا از افراد بخواهند مدرک بیکاری نشان دهند تا با قیمت پایین‌تری خرید کنند."

با این حال به نظر می‌رسد طرفداران پر و پا قرص اپل به این شرکت وفادار بمانند.

آقای قروشی می‌گوید: "به نظر من این همه‌گیری تاثیری روی علاقه افراد نخواهد داشت. ما همیشه به دنبال خرید محصولات جدید هستیم. در حال حاضر دنبال دستمال توالت می‌گردیم ولی در نهایت دوباره سراغ موبایل می‌رویم."