Ольга Макарчук Бі-Бі-Сі, Київ

Скасування нуля на початку телефонних номерів Державний департамент з питань зв’язку та інформатизації має запровадити цього року.

Державні зв’язківці пояснюють це необхідністю переходу на європейську систему набору закордонних та міжміських номерів.

Проте компанії, яким натомість пропонують невідповідні колишнім номери, передбачають великі збитки, пов’язані з адаптацією українців до нових телефонів.

Вже цього року, аби викликати швидку, пожежників чи міліцію, українці муситимуть покопирсатися в телефонному довіднику або зателефонувати принаймні двічі – перший раз, аби за старим номером почути від автовідповідача новий.

Знайомі українцям ще з 1952-го року телефонні номери екстрених служб 01, 02, 03, а також довідкові 09 і 059 мають назавжди зникнути з ужитку, а натомість з’явитися нові чотиризначні, які починатимуться на одиницю.

Згідно з планом Державного департаменту з питань зв’язку та інформатизації, перехід на нову систему нумерації має статися вже цього року. Першими проти нововведення почали протестувати асоціації таксистів та автоперевізників, а також приватні медичні установи та довідкові служби.

Вони вважають, що раптове запровадження нових номерів не лише вартуватиме збитків компаніям, але й не дасть змоги адаптуватися до зміни населенню, позбавивши його можливості у разі потреби негайно набрати екстрений номер.

Директор приватної клініки “Медиком” Ігор Скурихін, чия “швидка допомога” викликається за номером з нулем, каже, що від нововведення насамперед постраждають літні та хворі люди.

Справа в тому, що нова нумерація передбачає зміну телефонів екстрених служб – 02, 03. І ніхто не дбає про людей похилого віку, які будуть набирати новий номер телефону, ніхто не думає про людей зі зниженим інтелектом, про тих, хто погано чує. Ігор Скурихін

«Справа в тому, що нова нумерація передбачає зміну телефонів екстрених служб – 02, 03. І ніхто не дбає про людей похилого віку, які будуть набирати новий номер телефону, ніхто не думає про людей зі зниженим інтелектом, про тих, хто погано чує. І страшно навіть не те, що змінюють, а те, що в один день відмикають старі телефони. Це може призвести до серйозної катастрофи для цих людей» - каже пан Скурихін.

Замість старих номерів “на нуль” державні зв’язківці пропонують приватним користувачам нові телефони – приміром, відомій у Києві службі таксі 050 – телефон 1639, а довідковій службі 059, яка щомісяця фіксує близько мільйона запитів населення – номер 1610.

Представники тих компаній скаржаться, що між старими та новими номерами немає нічого спільного, тоді як розкрутка тих брендів із нулями тривала подекуди 10-15 років. На вивільнений Державним департаментом зв’язку “нуль” чекатиме інша функція – віднині він буде кодом набору міжміських та міжнародних номерів замість традиційної “вісімки”, яка тримається на пострадянському просторі кілька десятиріч.

Президент довідкової компанії 059 Олександр Серебрянник каже, що він спеціально вивчав європейський досвід нумерації довідкових, після чого дійшов висновку, що ніякого європейського стандарту не існує.

«Коли «Укртелеком» починає говорити, питаємо – хлопці, а де ви взяли цю систему, чому вона нічому не відповідає. Вони кажуть – це європейська система. Та ніякої європейської системи немає! Кілька країн Європи відмовилися від 0 у вигляді префікса-виходу, тому що на ньому висіли довідкові в Австрії, і служба карабінерів в Італії, в Іспанії висіли якісь служби та в Швейцарії.
Вони не стали ставити 0 першою цифрою, вирішивши, що не хочуть наносити таку шкоду бізнесу та своїм громадянам».

Представники компаній таксі, рятувальних служб та довідкових вирішили захистити свої «нулі» - вони написали відповідного листа до Міністра транспорту Миколи Рудьковського, де пропонують бодай змінити телефони на більш схожі до старих.

У разі, якщо протягом 30 днів уряд не дослухатиметься до тих вимог, протестувальники-таксисти обіцяють перевірені заходи – страйк та блокування руху транспорту в Києві та на митницях.