Чому система оповіщення Google не врятувала тисячі людей під час землетрусу у Туреччині

Близько 10 мільйонів людей у Туреччині в лютому 2023 року могли б раніше дізнатися про те, що ось-ось станеться руйнівний землетрус, і могли б мати ще до пів хвилини на те, щоб знайти безпечне місце, якби система раннього оповіщення Google спрацювала так, як від неї очікувалося.

Але вона не спрацювала. Для визнання цього компанії знадобилося понад два роки.

Тільки 469 користувачів отримали оповіщення Take Action (Негайно дійте), призначене для ситуацій з високим рівнем небезпеки. До таких ситуацій, безумовно, належать і поштовхи магнітудою 7,8, а саме таким був перший поштовх турецького землетрусу.

Ці сповіщення перекривають режим "Не турбувати" на телефоні та супроводжуються гучним звуком, який міг би розбудити людей, які сплять, що, ймовірно, врятувало б життя багатьох.

Землетрус почався о 4:17 за місцевим часом 6 лютого. О цій порі багато хто спав, і саме тому було так багато жертв: понад 55 тисяч людей загинуло і понад 100 тисяч постраждали.

Представник Google повідомив ВВС, що натомість розіслали менш термінове оповіщення - Be Aware (Будьте пильними), яке попереджає про можливі поштовхи меншої сили. Смартфон вважає такі оповіщення менш пріоритетними, ніж режим "Не турбувати".

При цьому раніше компанія Google у коментарі ВВС стверджувала, що система показала себе добре.

Як це має працювати?

Система Android Earthquake Alerts (AEA) працює на смартфонах з операційною системою Android. У Туреччині такі пристрої використовують близько 70% населення.

Принцип роботи виявлення землетрусів ґрунтується на тому, що смартфони вловлюють рух та працюють як акселерометри, - прилади, що вимірюють зміни швидкості руху об'єкта. Якщо телефон виявляє щось, що вважає землетрусом, він відправляє сигнал на сервер виявлення землетрусів разом із приблизним розташуванням.

Сервер узагальнює дані, що надсилаються з безлічі телефонів, і це дозволяє визначити, чи відбувається землетрус у конкретному регіоні і наскільки він сильний, після чого користувачі Android отримують відповідне попередження.

Як пояснюється на сайті кризових сповіщень Google, обидва типи повідомлень, Take Action і Be Aware, призначені для землетрусів магнітудою понад 4,5.

Враховується також модифікована шкала Меркаллі, яка використовується переважно у США. Вона визначає інтенсивність землетрусу за зовнішніми ознаками, адже інтенсивність залежить не тільки від магнітуди, а й від глибини вогнища, відстані до епіцентру, гірських порід у цій місцевості та інших факторів. Повідомлення Take Action надходять при інтенсивності більше MMI 5.

У випадку потужного землетрусу в Туреччині система раннього оповіщення Google спрацювала, але недооцінила силу поштовхів.

Робота над помилками

Через кілька місяців після землетрусу в Туреччині ВВС почала шукати людей, які отримали попередження, — спочатку з метою продемонструвати ефективність технології.

Однак протягом кількох місяців ані в постраждалих містах, ні в сільській місцевості нашим кореспондентам не вдалося знайти жодної людини, яка отримала б повідомлення Take Action перед першим потужним поштовхом — при тому, що опитали сотні людей.

Представник Google у коментарі ВВС тоді припустив, що людям було не до сповіщень, вони були зосереджені на іншому, тому не звернули увагу на попередження.

Проте з того часу компанія провела дослідження, результати якого опублікували в журналі Science. Там визнають, що система оповіщення має недоліки.

Перший землетрус мав магнітуду 7,8, а система оцінила її між 4,5 та 4,9. Другий потужний землетрус, що стався того ж дня, система теж недооцінила: оповіщення Take Action прийшло на 8158 телефонів, а Be Aware отримали близько чотирьох мільйонів користувачів.

Потім дослідники Google змінили алгоритм та повторно змоделювали перший землетрус. Цього разу система відправила 10 мільйонів повідомлень Take Action тим, хто перебував у зоні найбільшого ризику, та ще 67 мільйонів повідомлень Be Aware тим, хто жив далі від епіцентру.

"Кожна система раннього оповіщення про землетруси стикається з тою ж самою проблемою - точним налаштуванням алгоритмів для землетрусів великої магнітуди", - сказали ВВС в Google.

Елізабет Редді, викладач дослідницького університету Colorado School of Mines (Колорадська гірнича школа), висловлює подив з приводу того, що на публікацію цих висновків пішло понад два роки.

"Мене справді засмучує, що це зайняло так багато часу, — каже вона. — Ми говоримо не про незначну подію — загинули люди, і ми не побачили систему того рівня роботи, який хотілося б бачити".

Google підкреслює, що їхня система оповіщення задумана як додаткова, а не як заміна національним системам оповіщення. Але деякі країни можуть надто покладатися на технології, які ще не пройшли повне тестування, зазначають вчені.

"Я вважаю, що прозорість щодо того, наскільки добре система працює, є критично важливою, — підкреслив у розмові з ВВС Харольд Тобін, директор Тихоокеанської північно-західної сейсмічної мережі. — Раптом деякі регіони вирішать: якщо цим займається Google, значить, нам нічого робити не потрібно?"

За словами дослідників Google, проведений аналіз значно покращив роботу системи, а система AEA працює вже в 98 країнах.

ВВС направила запит до Google з питанням, як система AEA спрацювала під час землетрусу 2025 року в М'янмі, але поки що не отримала відповіді.