「超市自助購物五分之一顧客暗偷商品」

英鎊硬幣與收據

圖像來源,PA

圖像加註文字,使用自助服務付款機時盜竊商品的情況受關注

英國一項最新調查說,價值16多億英鎊的蔬菜水果和其它雜貨被超市顧客使用自助結賬機時偷走。

這次對2600人所作的「購物習慣調查」發現,有19%的顧客坦白承認,自己在使用自助結賬機付款時故意不掃描有些商品,其中水果和蔬菜是最經常被不付錢就拿走的東西。

大約有57%的偷超市東西的顧客說,他們最早開始買東西不付錢,是因為自助結賬機出了問題,他們在自己不察覺的情況下拿走了商品,這之後才敢偷。

安排進行此項調查的VoucherCodesPro.co.uk網站的發言人喬治·查爾斯(George Charles)說,他也認為大多數使用自助結賬機偷走商品的人,並不是一開始就故意想偷東西的。

並非故意?

他說,這些人可能一開始只是忘記掃描他們購物筐裏的一些東西,但很快意識到,這樣做又不被發現其實很簡單,這之後就開始故意不掃描了。

查爾斯認為,超市必須增加人手做監督工作,即便安裝自助結賬機的本意是為了節省人手。他同時告誡顧客,為了幾個蔬菜水果,根本不值得去做這種可能受到起訴的事。

劍橋大學犯罪學研究所研究員克里斯潘·斯特拉坎(Crispian Strachan)則補充說,商店偷竊常常被認為是一種「沒有受害者」的犯罪行為。

不少偷超市東西的人認為,反正超市的東西這麼多,不會有人因為少了這些東西而受損,但事實上這種虧損會轉嫁到商店甚至納稅人頭上。

不過,斯特拉坎同時指出,其實不少超市已經特別注意這種情況,安裝了閉路電視,進行監察,而且也增派人手在自助付款機區域,可是,他們所能做的有限。

英國零售商協會(British Retail Consortium)去年說,2013年商店被偷物品是九年來最高的水平。

(編譯:嵇偉 責編:顧垠)