Banka yetkilileri, hatalı işlemlerde ne kadar paranın yeraldığını tam olarak bilmediklerini söyledi

Arıza nedeniyle bazı müşterilerin hesaplarından yapılan ödemeler banka kayıtlarına ikinci kez işlenirken diğer müşterilerin yaptıkları ödemeler hesaplarına işlenmedi.

Citibank yetkilileri, bilgisayar sistemindeki arızanın giderildiğini açıkladılar.

Citibank ve bankanın bağlı olduğu Citigroup, Japonya'daki maliye müfettişlerinden gelen baskılar altındaydı.

Bankadan yapılan açıklamada, 2-8 Mayıs tarihleri arasında meydana gelen arızanın, yeni kullanılmaya başlanan bir bilgisayar programından kaynaklandığı, yapılan tüm denetlemelere rağmen arızanın engellenemediği ifade edildi.

"Citibank yaşananlardan üzüntü duymaktadır" denilen açıklamada, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için tüm çabanın gösterildiği ifade edildi.

Citibank'ın bir sözcüsü, arızanın meydana geldiği haftada yapılan 274,800 işlemde ne kadar paranın el değiştirdiğini tam olarak bilmediklerini söyledi.

Japonya'daki maliye yetkilileri, Citigroup'un bankacılık biriminin, müfettişleri yanlış yönlendirdiğini ifade ederek, 2 Mayıs itibariyle tüm yeni işlemleri durdurmasını istemişti.

Ayrıca Citibank'ın varlıklı müşterilerine uyguladığı hizmetlerde malî riskler konusunda yeterli bilgi verilmediği ve para aklamaya karşı gerekli önlemlerin alınmadığı suçlamasında bulunulmuştu.