Malezya'da halk devlet dairelerinde güler yüz görmek istiyor

Malezya hükümetinin bugun yayınladığı devlet raporuna gore 850.000 devlet memurunun verimli çalışmadığı ve halka karşı kaba davranışlarda bulunduğu gözlendi. Bu durum karşısında devlet memurları daha uygar davranışlar sergilemeleri konusunda uyarıldı.

Ayrıca hükümet halk arasında devlet memurlarının davranışlarını gözlemleyecek gizli devlet görevlilerinin olacağını belirtti.

Yerel bir eleştiri yazarına göre ise Malezya bürokrasisi 'yan masaya' sistemine göre çalışıyor.

Siz uygun gördüğünüz memura yaklaşıyorsunuz ve memur sizi farklı bır masaya yönlendiriyor.

Bu adeta saatler, günler, aylar hatta yıllar sürebilecek bir oyun gibi devam edebiliyor.

Hükümet üyesi Samsudım Osman ise bu tarzda uygulamalarda bulunan verimsız devlet dairelerine karşı harekete geçtiklerini söylüyor.

Bu sebeple davranışları halkın tepkisini çeken memurlara nasıl güler yüzlü olunacağını, telefonların kibarca nasıl cevaplanacağını ve halka tam anlamıyla nasıl nazikçe davranılacağını öğreten kursların başlatılması talimatı verildi.

Departman şefleri memurlar arasında yapılacak ani kontrolleri yerine getirmeleri konusunda bilgilendirdi.

Malezya hükümetini böyle bir eğitim programına iten nedenler arasında Malezya halkının şikayetlerinin yanısıra yabancı yatırımcıların eleştirileri de var.

Yabancı yatırımcılar devlet sisteminin bu hantal yapısını yatırım yapmaktaki isteksizliklerinin sebepleri arasında gösteriyorlar.

Geçen sene genel seçimlerden galip çıkan Malezya Başbakanı Abdullah Badawi, devlet yapısını daha verimli hale getireceği ve yolsuzluğa son vereceği vaatlerinde bulunmuştu.