Crowdstrike'tan açıklama: Kesintiler Windows sunucularına gönderilen güncelleme kaynaklı
Avustralya’dan Almanya’ya kadar birçok ülkede Microsoft ve Crowdstrike kaynaklı kesintiler devam ediyor. Microsoft firması olayı en yüksek öncelik ve aciliyetle ele aldığını ve gidermeye çalıştığını söyledi. Crowdstrike ise 'Kesintiler Windows sunucularına gönderilen güncelleme kaynaklı' açıklamasını yaptı.
Özet
- Bugün sabah saatlerinden itibaren dünya çapında internet teknolojileriyle bağlantılı işlemlerde kesintiler yaşanıyor
- Crowdstrike kesintilerin Windows sunucularına gönderdiği bir güncellemeden kaynaklandığını doğruladı
- Microsoft bazı hizmetlerinde kesintiler yaşandığını ve sorunu gidermek için çalışmalarının sürdüğünü kaydetti
- Crowdstrike ABD'de piyasa öncesi işlemlerde beşte bir (yaklaşık 16 milyar dolar) değer kaybetti.
- Dünya çapında 1.400'den fazla uçuş iptal edildi
- Türk Hava Yolları en az 84 uçuşu iptal etti ve yolculara “ek haklar” tanıyor
Canlı yayın
Dünya genelinde 3340 tarifeli uçuş iptal edildi
Kaynak, Getty Images
Havacılık verisi şirketi Cirium'a göre dünya genelinde 3340 uçuş, bir başka deyişle tüm tarifeli uçuşların % 3'ü iptal edildi.
Bu sayı, uçuş iptallerinin tamamı, yani hepsi yazılım sorunlarından kaynaklanmıyor olabilir.
Elon Musk haklı mı, bu şimdiye kadar karşılaştığımız en ciddi IT olayı mı?, BBC Siber güvenlik muhabiri Joe Tidy
Kaynak, EPA-EFE/REX/Shutterstock
Space X, Tesla ve X platformunun sahibi milyarder iş insanı Elon Musk bugün yaşananları "Şimdiye kadarki en büyük IT fiyaskosu" diye nitelendirdi.
Peki Musk haklı mı?
İnsanlar üzerindeki etkisine bakıldığında daha kötüsü akla gelmiyor. Başka hiçbir olay toplumun ve endüstrinin bu kadar geniş bir kesimini etkilememişti.
Buna benzer büyük bir kesinti en son Facebook, WhatsApp ve Instagram'ın sahibi olan Meta platformlarında 2021'de yaşanmıştı. Milyarlarca sosyal medya kullanıcısının yanı sıra milyonlarca işletme bu olaydan etkilenmişti.
Ancak bugün gördüğümüz Crowdstrike kaynaklı kesinti bambaşka bir seviyede. Bu boyutta bir olay daha önce 2017 yılında, iki kasıtlı siber saldırının yüz binlerce bilgisayarı devre dışı bırakması sırasında görülmüştü.
Ama bugün yaşananların dünya çapında çok daha fazla bilgisayarı ve şirketi etkilemiş olması muhtemel. Musk'ın haklı olup olmadığını, normalliğin ne kadar sürede geri döndüğü ve geride bırakılanları temizlemenin ne kadara mal olacağı gösterecek.
Microsoft bilgisayarları kapatıp açmayı önerdi..15 keze kadar,
Kaynak, Getty Images
Microsoft internet sitesinde, birçok ofis çalışanının aşina olduğu bir çözüm önerdi. "Bilgisayarınızı kapatıp, açmayı denediniz mi?
Microsoft bu yöntemin bazı sanal PC'lerde (Ekranın bilgisayarlarla aynı yerde olmadığı kişisel bilgisayarlar) işe yaradığını belirtti.
Microsoft, "Birkaç kapama ve açma (15 kereye kadar yapıldığı bildirildi) gerekebilir. Ancak genel kanı kapatıp açmaların bu aşamada etkin bir sorun çözme yöntemi olduğu yönünde" dedi.
Şirket ayrıca belirli bir dosyanın silinmesini de önerdi. Bu, Crowdstrike çalışanlarının sosyal medyada önerdikleri çözümle aynı.
Crowdstrike: 'Sistemlerin toparlanması biraz zaman alabilir'
Kaynak, Getty Images
ABD merkezli haber kanalı NBC News'a konuşan Crowdstrike’ın kurucularından George Kurtz bugün Crowdstrike yazılımına gelen güncellemenin neden olduğu aksaklıktan dolayı özür diledi.
"Müşterilerimiz, yolcular ve şirketlerimiz de dahil olmak üzere bu durumdan etkilenen herkes için yarattığımız etkiden dolayı son derece üzgünüz" diyen Kurtz, "Sorunun ne olduğunu biliyoruz... ve sorunu çözdük" diye devam etti.
Kullanıcılar için sistemlerin yeniden çalışır hale gelmesinin ne kadar süreceği sorusuna Kurtz, “Otomatik olarak kurtarılamayan bazı sistemler için biraz zaman alabilir, ancak bizim görevimiz her müşteri için sorunun çözüldüğünden emin olmak" yanıtını verdi.
Küresel kesintilerin yol açtığı tarihi kaos ülkeleri nasıl etkiledi?
Birçok ülkede internet teknolojileriyle bağlantılı işlemlerde kesintiler yaşanmaya devam ediyor.
Peki 'tarihi kaos' diye nitelendirilen kesintiler dünyada nasıl yaşandı? Fotoğraflarla bakalım:
Kaynak, Reuters
Fotoğraf altı yazısı, Avustralya'nın Sydney kentindeki bazı dükkanlarda ve süpermarketlerdeki kasalarda mavi ekran mesajları görüldü 
Kaynak, EPA-EFE/REX/Shutterstock
Fotoğraf altı yazısı, Amsterdam'ın güneybatısındaki Schiphol Havalimanı'ndaki bir ekranda yolcuları kesinti hakkında bilgilendiren bir mesaj paylaşıldı 
Kaynak, PA
Fotoğraf altı yazısı, Gatwick Havalimanı'nda gecikmeler yaşanıyor 
Kaynak, Getty Images
Fotoğraf altı yazısı, Tayland'daki Suvarnabhumi Havalimanı'nda gecikmeler yaşandı 
Kaynak, Getty Images
Fotoğraf altı yazısı, Suvarnabhumi Havalimanı'ndan bir başka görüntü 
Kaynak, Getty Images
Fotoğraf altı yazısı, Microsoft ve Crowdstrike kaynaklı kesintiler Berlin Havalimanı'ndaki yolcuları da olumsuz etkiledi 
Kaynak, Getty Images
Fotoğraf altı yazısı, Madrid-Barajas Havalimanı'ndaki gecikmelerin de sürdüğü paylaşıldı 
Kaynak, Getty Images
Fotoğraf altı yazısı, Geçtiğimiz saatlerde ABD'nin başkenti Washington DC'deki metro hizmetlerinde gecikmeler beklendiği duyuruldu, ancak daha sonra sorunun çözüldüğü paylaşıldı 
Kaynak, ANGUS WALKER
Fotoğraf altı yazısı, Bugün erken saatlerde Budapeşte Havalimanı'nda çekilen bir görüntü Musk: Şimdiye kadarki en büyük IT fiyaskosu
Space X, Tesla ve X platformunun sahibi milyarder iş insanı Elon Musk, bugün yaşananları "Şimdiye kadarki en büyük IT fiyaskosu" diye tanımladı. Musk, X hesabından Financial Times gazetesinin konuyla ilgili haberine yaptığı yorumda bu ifadeleri kullandı.
X paylaşımını geçinX içeriğine izin veriyor musunuz?Uyarı: BBC üçüncü taraf sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.Bu makalede X içeriği bulunmaktadır. Çerez ve diğer teknolojileri kullanıyor olabilirler, bilgisayarınıza herhangi bir şey yüklenmeden önce sizin rızanızı alırız. İzin vermeden önce çerez politikasını okumak ve gizlilik politikasına göz atmak isteyebilirsiniz. Bu içeriğe ulaşmak için lütfen "kabul et ve devam et" seçeneğine tıklayın.
X paylaşımının sonu
Son gelişemeler nedir?
Kaynak, Getty Images
- Microsoft ve Crowdstrike kaynaklı kesintiler ulaşım, sağlık ve çeşitli diğer sektörlerde etkili olmaya devam ediyor.
- Crowdstrike kesintilerin Windows sunucularına gönderdiği bir güncellemeden kaynaklandığını doğruladı, Mac ve Linux işletim sistemlerinin etkilenmediğini vurguladı.
- Microsoft kullanıcıların "çeşitli Microsoft 365 uygulamalarında” sıkıntı yaşayabileceğini ve sorunu gidermek için çalışmalarının sürdüğünü kaydetti.
- Crowdstrike ABD'de piyasa öncesi işlemlerde beşte bir (yaklaşık 16 milyar dolar) değer kaybetti.
- Dünya çapında 1.400'den fazla uçuş iptal edildi. Türk Hava Yolları en az 84 uçuşu iptal etti ve yolculara “ek haklar” tanıyor.
THY en az 84 uçuşu iptal etti, yolculara “ek haklar” tanınıyor
Kaynak, Getty Images
Türk Hava Yolları (THY) X üzerinden yaptığı bir açıklamada “teknik aksaklıklardan dolayı” bazı seferlerini iptal ettiğini duyurdu.
BBC'ye konuşan THY yetkilileri İptal edilen sefer sayısının 84 olduğu kaydetti.
THY Sözcüsü Yahya Üstün, "operasyon yoğunluğumuzu düşürmek için çalışmalar yapmaktayız." mesajını verdi.
THY, küresel teknik kesintilere bağlı sefer iptalleri ve gecikmeler için yolculara “ek haklar” tanıyacağını açıkladı.
Açıklamaya göre 19-25 Temmuz tarihleri arasında gerekli şartları karşılayan THY yolcuları ücretsiz rezervasyon değişikliği ve kesintisiz iade haklarından faydalanabilecek..
Crowdstrike'ın 16 milyar dolarlık sorunu
Kaynak, Getty Images
Faisal Islam, BBC Ekonomi Muhabiri
Crowdstrike, ABD'de piyasa öncesi işlemlerde beşte bir değer kaybetti.
Bugün ilerleyen saatlerde ABD borsaları açıldığında teyit edilirse, bu bir gecede 16 milyar dolarlık kayıp anlamına geliyor.
Sektör uzmanları sorunun, bulut güvenlik şirketlerinin müşterilerinin temel sistemlerini güncellemek için çok üst düzey ayrıcalıklara sahip olmalarından kaynaklandığını söylüyor.
Bu, işe yaradığında sistemlerinin korunmasını sağlıyor. Güncelleme girişimi başarısız olduğunda ise korumaları gereken sistemler bir anda çöküyor.
Sorunun çözümü teoride basit olsa da pratikte, mevcut bulut bilişim dünyasında daha zor.
Hükümetler ekonomik altyapımızın bu tür başarısızlıklara karşı ne kadar dayanıklı olduğu konusunda ciddi sorularla karşı karşıya.
Tek bir şirket ya da ürün üzerinde önemli ölçüde yoğunlaşmaya izin vermek mantıklı mı?
Crowdstrike: Dünya çapında kesintilerle ilişkilendirilen yazılım şirketi
Crowdstrike: 'Kesintiler Windows sunucularına gönderilen güncelleme kaynaklı'
Kaynak, Getty Images
Crowdstrike’ın kurucularından George Kurtz, sosyal medya hesabından teknik kesintilerle ilgili açıklama yaptı.
Kurtz, kesintilerin Crowdstrike’ın Windows sunucularına gönderdiği bir güncellemeden kaynaklandığını doğruladı, Mac ve Linux işletim sistemlerinin etkilenmediğini vurguladı.
Kurtz, “Bu bir güvenlik sorunu ya da siber saldırı değil. Sorun tespit edildi, izole edildi ve bir çözüm devreye sokuldu. Müşterilerimiz son güncellemeler için destek portalımıza bakabilir, web sitemizde tam ve sürekli güncellemeler yayınlamayı sürdürüceğiz. Ayrıca kuruluşlara Crowdstrike temsilcileriyle resmi kanallar üzerinden irtibat kurduklarından emin olmalarını öneriyoruz. Ekibimiz, Crowdstrike müşterilerinin güvenliği ve istikrarını sağlamak için tamamen teyakkuzda” dedi.
BBC siber güvenlik muhabiri: Sorunu düzeltmek hiç kolay olmayabilir,
Kaynak, Getty Images
BBC Siber güvenlik muhabiri Joe Tidy:
Görünen o ki şu anda mavi ekran hatası veren her cihazın manuel olarak düzeltilmesi gerekiyor.
Yani etkilenen şirketlerin sorunu merkezi bir çözümle düzeltmesi mümkün olmayabilir ve her bir bilgisayarı yeniden başlatmaları gerekebilir.
Crowdstrike en güncel açıklamasında yaklaşık 24 bin müşterisi olduğunu bildirmişti. Her müşteri büyük bir şirket.
Eğer bu gerçekten bir Crowdstrike sorunuysa olağanüstü bir çaba gerektirecek ve sorunu düzeltmek hiç kolay olmayabilir.
Havacılık analiz şirketi Cirium: Dünya genelinde binden fazla uçuş iptal edildi
Kaynak, EPA
Microsoft ve Crowdstrike kaynaklı kesintiler pek çok havayolu şirketini olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Türk Hava Yolları geçtiğimiz saatlerde check-in, biletleme ve rezervasyon işlemlerinde sıkıntılar olduğu mesajını paylaşmıştı.
Lufthansa ve SAS Airline da aksaklıklar yaşadıklarını duyurdu.
Lufthansa, şu anda şirketin rezervasyon alımının sınırlı olabileceğini, ancak bir çözüm üzerinde çalışıldığını söyledi.
SAS ise "teknik sorunların" rezervasyon sistemini etkilediğini paylaştı.
Alman havayolu şirketi Eurowings de online check-in işlemlerinin şu anda çalışmadığını bildirdi.
Zürih havalimanında uçakların inişine izin verilmediği bildiriliyor.
Havacılık analiz şirketi Cirium'a göre şimdiye kadar dünya genelinde binden fazla uçuş iptal edildi. Bu sayının ilerleyen saatlerde artması bekleniyor.
BTK ve bakanlıktan açıklamalar
Yaşanan kesintilerden Türkiye'deki şirketler de etkileniyor.
Türk Havayolları da check-in, biletleme ve rezervasyon işlemlerinde sıkıntılar olduğu mesajını paylaştı.
Türkiye'de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan (BTK) yapılan açıklamada, "Yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı, kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiği tespit edildi." ifadeleri kullanıldı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu da "Etkilenen sistemlerle ilgili bazı kurumlarımızda hemen müdahaleyle aksaklığın önemli bir bölümünü atlattık." dedi.
Nasıl bir problem zincirinden söz ediyoruz?
Kaynak, Getty Images
Dünya tarihi bir siber kaosla karşı karşıya. Şu ana kadar bildirilenler üzerinden, Microsoft kaynaklı kesintinin günlük yaşama nasıl etkileri olabileceğini değerlendirdik.
Microsoft 365 olarak bilinen yazılım platformu dünya çapında her gün milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor.
Teams ve Outlook gibi programları kullanan çalışanlar sorunlar yaşadıklarını bildiriyor.
Bunun yanında örneğin birçok işyeri, dünya çapında artık nakit kabul etmiyor ve kartla ödeme alıyor. Londra’da hamur işleri ile ünlü bir zincir kartla ödeme alamadıklarını duyurdu.
Süpermarketler de benzer sıkıntılar yaşanıyor.
Bankacılık hizmetleri de sekteye uğramış durumda. Avustralya’da para transferlerinde sıkıntılar olduğu aktarılıyor.
Uçuşlarda yaşanan sıkıntının ise günlerce sürecek etkileri olabilir. Şu anda Türk Havayolları dahil çok sayıda havayolu şirketi elektronik işlemlerde sıkıntı yaşıyor. THY biletleme, check-in ve rezervasyon işlemlerinde sıkıntılar bildirdi.
Uçuşlarda yaşanan kesintilerin domino etkisi yapması da muhtemel.
Bunun yanında büyük oranda elektronik ortamda yapılan tren biletlemelerinde de sıkıntı yaşandığı kaydediliyor.
Siber güvenlik firması Crowdstrike ile bağlantılı Microsoft kesintisi nedeniyle dünya çapında havayolları, medya kuruluşları ve bankacılık sektöründe aksaklıklar yaşanıyor
Avustralya’dan Almanya’ya kadar birçok ülkede internet teknolojileriyle bağlantılı işlemlerde kesintiler yaşandığına ilişkin duyurular yapılıyor.
Microsoft firması bazı hizmetlerinde kesintiler yaşandığını kabul etti. Ancak kesintinin nedeni açıklanmadı.
Sydney havalimanında uçuşlar durdurulurken, Amerika’daki üç büyük havayolu şirketi United, Delta ve American Airlines uçuşlarını durdurdu.
Türk Havayolları da check-in, biletleme ve rezervasyon işlemlerinde sıkıntılar olduğu mesajını paylaştı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan (BTK) yapılan açıklamada, "Yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı, kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiği tespit edildi" ifadeleri kullanıldı.
