DeepSeek แอปแชทบอทสัญชาติจีนดีอย่างที่เห็นหรือไม่

ดีฟซีก (DeepSeek) แอปแชทบอทผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของจีนที่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ก่อน ได้ก่อให้เกิดความโกลาหลในตลาดหุ้นของสหรัฐอเมริกา และทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับอนาคตการครองตลาดเอไอของอเมริกา บีบีซีเจาะลึกการทำงานของแอปฯ สัญชาติจีน

DeepSeek ดูเหมือนและให้ความรู้สึกเหมือนกับแชทบอทอื่น ๆ ถึงแม้มีแนวโน้มเป็นแอปฯ "ช่างพูด" มากเกินไปก็ตาม

เช่นเดียวกับแชทจีพีที (ChatGPT) ของค่ายโอเพนเอไอ (OpenAI) หรือเจมิไน (Gemini) ของกูเกิล (Google) คุณสามารถเปิดแอปฯ (หรือเว็บไซต์) เพื่อถามคำถามสารพัดเรื่อง แล้วระบบจะพยายามตอบกลับคุณอย่างดีที่สุด

มันให้คำตอบที่ยาวและจะไม่ถูกนำมาใช้ในการแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะถามโดยตรงก็ตาม

แชทบอตมักจะเริ่มต้นตอบกลับด้วยการบอกว่าหัวข้อนั้น "มีความเป็นอัตวิสัยสูง" ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเมือง (โดนัลด์ ทรัมป์ เป็นประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่ดีหรือไม่) หรือน้ำอัดลม (อะไรอร่อยกว่ากัน ระหว่างเป๊ปซี่หรือโค้ก)

มันไม่ยอมผูกมัดด้วยคำพูดด้วยซ้ำว่า ตัวมันดีกว่าผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์อย่าง ChatGPT ซึ่งเป็นคู่แข่งของ OpenAI หรือไม่ แต่ก็ได้ชั่งน้ำหนักข้อดี-ข้อเสียของทั้ง 2 ตัว โดย ChatGPT ทำสิ่งเดียวกันนี้ทุกประการ และยังใช้ภาษาที่คล้ายกันมากด้วย

DeepSeek ระบุว่า มันถูกฝึกด้วยข้อมูลจนถึงเดือน ต.ค. 2023 และในขณะที่แอปฯ ดูเหมือนจะเข้าถึงข้อมูลปัจจุบัน เช่น วันที่ในปัจจุบัน แต่เวอร์ชันเว็บไซต์กลับไม่ได้เป็นเช่นนั้น

ไม่ต่างจาก ChatGPT เวอร์ชันก่อน ๆ ซึ่งอาจเป็นความพยายามเหมือนกันเพื่อปกป้องแชทบอตที่ปล่อยข้อมูลเท็จเผยแพร่บนเว็บแบบเรียลไทม์

แม้จะมีการตอบสนองค่อนข้างรวดเร็วมาก แต่ก็มีเสียงบ่นอยู่บ้าง เพราะปริมาณผู้คนจำนวนมากที่สนใจแห่มาลองใช้ ขณะที่มันกลายเป็นกระแสไวรัล

แต่มีอยู่ด้านหนึ่งที่มันไม่มีอะไรเหมือนกับแอปฯ คู่แข่งในสหรัฐฯ เลย นั่นคือ DeepSeek เซ็นเซอร์ตัวเองเมื่อถูกถามเกี่ยวกับหัวข้อต้องห้ามในจีน

บางครั้งมันเริ่มต้นการตอบสนอง ก่อนหายไปจากหน้าจอดื้อ ๆ แล้วชวนเปลี่ยนประเด็นว่า "มาคุยเรื่องอื่นกันดีกว่า"

หัวข้อที่ถือเป็นเรื่องต้องห้ามอย่างเห็นได้ชัดคือ การประท้วงที่จัตุรัสเทียนอันเหมินในปี 1989 ซึ่งสิ้นสุดลงด้วยการที่กองทัพจีนสังหารพลเรือนไป 200 ราย ตามรายงานของรัฐบาลจีน ในขณะที่การประมาณการของหน่วยงานอื่น ๆ ระบุว่ามีผู้เสียชีวิตตั้งแต่หลายร้อยคนไปจนถึงหลายพันคน

แต่ DeepSeek จะไม่ตอบคำถามใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือแม้แต่ตอบคำถามที่กว้างกว่านั้นเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในจีน ณ วันนั้น

เมื่อเปรียบเทียบแล้ว ChatGPT ที่พัฒนาโดยสหรัฐฯ ไม่ปิดกั้นการตอบคำถามเกี่ยวกับจัตุรัสเทียนอันเหมินเลย

เคย์ลา บลอมควิสต์ นักวิจัยจากสถาบันอินเทอร์เน็ตออกซ์ฟอร์ด (Oxford Internet Institute) และผู้อำนวยการ Oxford China Policy Lab กล่าวว่า "เมื่อพิจารณาโดยรวม" แล้ว รัฐบาลจีน "ไม่ค่อยยุ่งเกี่ยวกับแอปฯ ดังกล่าว"

"ฉันอยากบอกว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น เนื่องจากเราได้เห็นการประกาศเกี่ยวกับการลงทุนจำนวนมหาศาลจากรัฐบาลกลางเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ดังนั้นนี่อาจเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อไป"

DeepSeek มีข้อควรระวังเช่นเดียวกับแชทบอทอื่น ๆ ในเรื่องความแม่นยำ และมีรูปลักษณ์และการสัมผัสเหมือนกับผู้ช่วยเอไอที่มีชื่อเสียงของสหรัฐฯ ซึ่งมีผู้ใช้งานแล้วหลายล้านคน

สำหรับใครหลายคน – โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้สมัครใช้บริการระดับพรีเมียม – อาจจะรู้สึกเหมือนกัน

ลองนึกถึงปัญหาทางคณิตศาสตร์ ซึ่งคำตอบที่แท้จริงมีจำนวนทศนิยม 32 หลัก แต่คำตอบแบบย่อกลับมีทศนิยม 8 หลัก

มันไม่ค่อยดีเท่าไหร่ – แต่สำหรับคนส่วนใหญ่แล้วมันไม่สำคัญ

อาจเป็นไปได้ที่บริษัทสามารถลดต้นทุนและประมวลผลได้ แต่เรารู้ว่าอย่างน้อยก็สร้างขึ้นบนบ่าของบริษัทยักษ์ใหญ่ โดยใช้ชิปเอ็นวิเดีย (Nvidia) ถึงแม้เป็นเวอร์ชันเก่ากว่าและถูกกว่า และใช้โอเพนซอร์ส Llama ของเมตา (Meta) รวมทั้ง Qwen ที่เทียบเท่ากับอาลีบาบา (AliBaba)

"ฉันคิดว่าสิ่งนี้เป็นการท้าทายแนวคิดเรื่องกลยุทธ์การหารายได้ที่บริษัทเอไอชั้นนำของสหรัฐฯ หลายแห่งใช้มาโดยตลอด" บลอมควิสต์ กล่าว

"มันชี้ให้เห็นถึงวิธีการที่มีศักยภาพในการพัฒนาต้นแบบซึ่งใช้การคำนวณและทรัพยากรน้อยลงมาก ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงในกรอบแนวคิด แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการยืนยันและยังต้องรอดูกันต่อไป"

"เราจะมาดูกันว่าอีก 2-3 เดือนข้างหน้าจะเป็นอย่างไร"