British Airways поплатится за небрежность в обращении с личными данными пассажиров

За небрежное обращение с персональными данными клиентов британская авиакомпания British Airways оштрафована на рекордную сумму в 183 млн фунтов стерлингов (229 млн долларов США).

Это первый случай применения нового законодательства о защите персональных данных и самый большой штраф за допуск утечки данных клиентов в истории Великобритании.

В сентябре 2018 года хакеры украли данные о 380 тыс. транзакций на сайте British Airways, получив номера и CVV-коды банковских карт клентов. Тогда компания заявила, что стала жертвой злонамеренной, изобретательной и преступной хакерской атаки и обещала возместить клиентам понесенный ими ущерб.

8 июля британское правительственное агентство по защите информации выписало BA штраф в размере 1,5% годового оборота компании, взятого за 2017 год. По недавно вступившему в силу закону о регулировании всеобщей защиты информации штраф мог быть и намного больше - до 4%.

Авиакомпания заявила, что удивлена и разочарована решением британского правительственного агентства. Однако комиссар по защите информации Элизабет Денем сослалась на ясные требования закона: "Если вам доверили персональную информацию, вы должны ее беречь. Если организация не может защитить данные от утечки, потери или кражи, это не просто неудобство".

До сих пор самым крупным наказанием за ненадлежащее обращение с личными данными в Британии был штраф в 500 тыс. фунтов, наложенный на Facebook после скандала с компанией Cambridge Analytica.

Что говорят пассажиры British Airways?

В откликах на новость о рекордном штрафе BA на странице Би-би-си в "Фейсбуке" сочувствие авиакомпании высказывают немногие.

"Мою кредитку склонировали хакеры, спасибо BA, и передо мной не извинились и не предложили никакой компенсации", - гласит один из самых популярных комментариев.

"Очень доволен. Они отменили нашу поездку в отпуск, когда мы сидели в самолете из-за ужасной IT-системы".

Другие британские читатели замечают, что штраф BA будет переложен на плечи пассажиров за счет повышения цен.

У авиакомпании есть неделя, чтобы опротестовать штраф.