Claudia Varejão Wallin De Estocolmo

	As mudanças dos postos vão desde o design até os produtos à venda

Metade dos 500 postos da Preem Petroleum passaram por um verdadeiro banho de loja, a fim de atrair cada vez mais a clientela de saias.

O novo design é feminino, em tons de laranja. As salas para troca de fralda são impecáveis e nos banheiros os espelhos tem iluminação adequada para a aplicação de maquiagem.

Nas prateleiras, as lojas de conveniência ganharam produtos como meias finas e até alimentos produzidos pela marca de produtos 'light' Weight Watchers, (Vigilantes do Peso).

Luvas plásticas

A Preem Petroleum descobriu que era preciso agradar a clientela feminina depois de realizar uma pesquisa para identificar o perfil de seu público-alvo.

"A pesquisa mostrou que os homens não eram mais nossos principais clientes", contou Thomas Ögren, gerente de comunicações da Preem, em entrevista à BBC Brasil.

"As mulheres representam hoje entre 40% e 50% de nossa clientela, e precisamos nos adaptar a esta nova realidade".

Nao é só uma questão de design. Junto às bombas de gasolina - que na Europa são operadas pelos próprios motoristas -, os postos da Preem oferecem agora luvas de plástico descartáveis para proteger as mãos femininas de eventuais respingos de combustível.

A venda de peças e acessórios para automóveis está sendo estrategicamente concentrada ao lado dos caixas de pagamento, para permitir que mulheres com pouca experiência no assunto possam fazer perguntas e obter assistência rápida.

Estilo saudável

Nas bombas de gasolina e no interior das lojas de conveniência, painéis com enormes maçãs verdes indicam que o conceito feminino abraça também um estilo de vida mais saudável.

"Antes, só vendíamos cachorro-quente", diz Ögren. "Agora temos alimentos frescos e de qualidade, como saladas e sucos", acrescenta.

A preocupação com o meio-ambiente é outro aspecto do novo conceito: quase todos os postos da Preem já oferecem combustíveis de fontes renováveis, como o etanol.

Além disso, 80% por cento da água usada nas lavadoras automáticas de carros consiste de água reciclada.

"O uso das lavadoras aumentou 90% desde que introduzimos a água reciclada", conta Thomas Ögren.