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Atualizado às: 20 de setembro, 2007 - 14h59 GMT (11h59 Brasília)
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Loja de bebidas exige prova de maioridade de avô
Tony Ralls
Barbas e cabelos brancos de Tony Ralls não convenceram a caixa
Funcionários de um supermercado na Grã-Bretanha se recusaram a vender bebida alcoólica para um homem de 72 anos, de barbas e cabelos grisalhos, porque ele não confirmou que tinha mais de 21 anos de idade.

Os empregados do supermercado Morrisons de West Kirby, em Wirral, exigiram que Tony Ralls provasse que tinha a idade mínima para comprar as duas garrafas de vinho que ele escolhera.

Ralls pediu para falar com o gerente, que levou as garrafas de volta à prateleira.

O freguês, que já tem três netos, disse que se recusou a confirmar que tinha mais de 21 anos e que essa era uma "pergunta idiota".

Ralls, um gerente regional de companhia de seguros aposentado, disse que esperava que o gerente da loja resolvesse a situação, mas ficou decepcionado.

"Ele pegou o vinho e, do jeito que uma criança leva a bola para casa, disse 'bem, nós não vamos atendê-lo'", afirmou o freguês.

O aposentado, então, deixou os produtos que pretendia comprar no caixa e saiu do supermercado, depois de exigir um formulário para reclamações e o telefone da administração da empresa.

"É burocracia levada à loucura", disse ele. "Se a moça do caixa, que tinha cerca de 40 anos, tivesse me perguntado com um sorriso talvez eu não teria ficado tão irritado."

'Confronto estúpido'

"Mas ela me perguntou com uma cara séria", afirmou ele, recusando-se a responder à pergunta dela.

Ele disse ainda que, se o gerente tivesse explicado que as ordens dos caixas eram de pedir para qualquer pessoa, já que a loja já tinha sido multada por não cumprir essa regra, mas admitisse que ele era "claramente" maior de 21 anos, teria compreendido.

Ralls disse que se sentiu constrangido e exige desculpas do supermercado pelo "confronto estúpido e desnecessário".

Um porta-voz da rede Morrisons disse que a cadeia "leva a responsabilidade de vender bebidas alcoólicas muito à sério.

"Em todas as nossas lojas, temos um esquema criado para combater as dificuldades que o pessoal encontra ao tentar determinar se o cliente tem a idade mínima para comprar bebidas alcoólicas."

"Para limitar ainda mais possíveis dúvidas, a loja de West Kirby decidiu confirmar que qualquer pessoa que queira comprar bebidas alcoólicas tenha mais de 21 anos."

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