شهرداری کابل در اقدامی تازه برای پاسخگویی به مشکلات مردم، یک مرکز پاسخگویی سریع ایجاد کرده است.
مقامهای شهرداری گفتهاند که مردم میتوانند از طریق شماره تلفن ۱۱۱ به این مرکز به صورت رایگان تماس بگیرند و سوالها و مشکلات خود را مطرح کنند.
به گفته مقامها، هدف از ایجاد این مرکز ضمن رسیدگی به مسایل مطروحه مردم، تامین شفافیت و پاسخگویی مسئولان شهرداری است.
در حال حاضر طرح مسایل به صورت مستقیم در ادارههای شهرداری با دشواریهایی مواجه است. هنوز شیوه کار در این ادارهها به همان صورت سابقه و سنتی است.
پیش از این محمدیونس نواندیش شهردار کابل برای اطلاعرسانی و تامین ارتباط با مردم یک صفحه فیسبوک و یک وبلاگ راه انداخته است.
با این همه، معمولترین شیوه طرح مسایل و مشکلات مربوط به شهرداری کابل پیش از این طرح آنها از طریق تماسهای تلفنی در رادیوهای خصوصی و دولتی بوده است.
این رادیوها برنامههای ویژهای برای بازتاب دادن نظریات و انتقادهای مردم و کارشناسان در مورد مسایل مربوط به کار شهرداری دارند.
