Malajsijští úředníci si prý potřebují osvojit lepší způsoby

Podle vládní zprávy si 850 tisíc malajsijských úředníků potřebuje osvojit lepší způsoby.

Podle jednoho místního satirika je malajsijská byrokracie založená na systému ping - pongu.

Přijdete k jakémukoli z úředníků a on vás přepinkne k jinému. Je to hra, která může trvat hodiny, dny, měsíce ale třeba také roky.

Volební slib

Tajemník malajsijské vlády Samsudin Osman řekl, že takové praxi chce udělat rázný konec.

Vydal oběžník, který má úředníky naučit, jak se usmívat, jak slušně odpovídat na telefonické dotazy a jak řádně zacházet s klienty.

Vedoucí oddělení dostali příkaz provádět překvapivé kontroly.

Malajsijci si často stěžují, že úředníci považují práci za něco, co jim má vyplnit čas mezi přestávkami, nebo za něco, co je ruší při sledování latinskoamerických telenovel.

Ovšem i zahraniční podnikatelé říkají, že kvalita práce úředníků je tím, co je odrazuje od podnikání v zemi.

Ministerskému předsedovi Abdulahu Bedawimu pomohl loni k volebnímu vítězství slib, že zajistí efektivnější fungování úřadů a zlikviduje také korupci úředníků.