![]() | |
| 疑难解答 | |
英国大学生投诉案例激增 | ||||||||||||||
英国高等教育监管机构表示,英国大学生投诉案例一年内增加10%。 英国高等教育独立评判员办公室(Office of the Independent Adjudicator for Higher Education, OIA)更表示,按照目前这个情况看,大学生投诉案件会越来越多。 高等教育独立评判员办公室已经展开咨询工作,设法改善大学生申诉的处理方式。 申诉种类 OIA收到的大学生投诉案件各式各样都有,有的是就大学毕业成绩提出异议,也有的抱怨大学提供的住宿条件太差。 OIA表示,“我们收到各式各样的问题,包括大学提供的课程、大学生所享受的服务、教学楼的设备,还有大学宿舍是否合格等等。” “但我们处理的大部分问题还是与学业有关的。” OIA同时表示,“现在的大学生更清楚要保护自己的权利。他们知道花时间、精力提出申诉是会带来效果的。” 赔偿金 高等教育独立评判员办公室在成立的前四年一共处理并完成2,000宗大学生的申诉案例,判赔学生的赔偿金额高达50万英镑。 高等教育独立评判员办公室还对高等教育机构提出无数建议,要求大学作出改善。 高等教育独立评判员办公室透露,他们处理的大学生投诉案件中,有25%的申诉案例属于“具备充足理由”或“具备部分理由”,因此,并非全无根据的。 | ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||